8 rode vlaggen waaraan je een onbetrouwbaar online casino herkent
Er zijn honderden, misschien wel duizenden online casino’s waar met echt geld online gegokt kan worden.
Gelukkig is het overgrote deel van deze casino’s betrouwbaar. Helaas geldt dat niet voor alle casino’s. Er is nog steeds een aantal te vinden die om uiteenlopende redenen niet te vertrouwen zijn. Sommige pikken geld van de spelers door winsten niet uit te betalen, andere maken gebruik van gemanipuleerde en gekopieerde software en er zijn casino’s waar het gewoon onmogelijk is om iemand van de helpdesk te spreken te krijgen.
Je hoeft alleen maar een blik op onze zwarte lijst te werpen om te zien dat er helaas nog steeds onbetrouwbare online casino’s zijn die er een absoluut potje van maken.
Maar hoe kan je er nu zelf achter komen of een online casino te vertrouwen is? Wij hebben 8 rode vlaggen voor jou op een rij gezet waaruit blijkt dat een casino onbetrouwbaar is. Als je van plan bent om bij een casino te spelen dat hoog scoort op dit lijstje, of zelfs op 1 of 2 punten, dan moet je heel erg op je hoede zijn.
Dikke kans trouwens dat een casino dat een of meerdere van de tekenen van onbetrouwbaarheid hieronder vertoont, niet in het bezit is van een kansspelvergunning. Casino’s met een licentie worden namelijk heel erg streng gecontroleerd en als ze zich niet aan alle voorwaarden van de vergunning houden, dan komen ze in de problemen.
Kies daarom de online casino’s die worden aanbevolen op superbigwin.nu, deze aanbieders zijn betrouwbaar, veilig en gerespecteerd.
Inhoudsopgave
8 signalen dat een online casino niet te vertrouwen is
Loop altijd deze checklist af voordat je besluit om met echt geld te spelen bij een casino.
En, in geval van twijfel…niet doen!
1. Er wordt gewerkt met een onbetrouwbare casino vergunning
Ieder online casino dient over een casino vergunning te beschikken. Er zijn een aantal zeer gerespecteerde autoriteiten die deze afgeven zoals de Malta Gaming Authority, UKCG, Belgische Kansspelcommissie, Zweedse Spelinspektionen en de Gibraltar Licensing Authority. Er zijn wereldwijd ook een aantal casino licenties met minder goede reputaties waaronder vergunningen uit Curaçao, Kahnawake en Costa Rica. Desalniettemin zorgen zij ook voor een extra laag beveiliging.
In Nederland worden de kansspelvergunningen uitgegeven door de Kansspelautoriteit. Zij zouden het liefste zien dat iedereen gokt bij casino’s met een geldige Nederlandse kansspelvergunning en niet bij een casino zonder Nederlandse licentie. Deze casino’s zijn echter erg beperkt in wat ze kunnen aanbieden qua spellen en bonussen wat een reden is voor Nederlandse spelers om te kiezen voor een buitenlands online casino zonder Nederlandse vergunning maar met een betrouwbare buitenlandse vergunning.
Wil je bijvoorbeeld online gokken bij een crypto casino? Dan kan je alleen terecht bij een casino met een licentie uit Curaçao. Dit is namelijk de enige organisatie die licenties uitgeeft aan crypto casino’s. En voor de beste bonussen, moet je zijn bij een online casino uit Malta.
2. Het casino verstuurt spam berichten en fake nieuws berichten
Niemand houdt van spam en al helemaal niet van fake nieuws berichten. De casino’s die jou dus continu bestoken met verhalen over McDonalds medewerkers die in de pauze 4 miljoen op de Mega Moolah wonnen met een 20 gratis spins, die zijn wat ons betreft vooral heel erg vervelend.
En spammen en ongevraagd mailers in de bus is bij wet verboden, dus als je dit soort marketing ontvangt, kan je je helemaal afvragen hoe goed het casino met hun klanten omgaan.
3. Het online casino maakt gebruik van sjoemelsoftware
Dit is tricky om op de controleren en zeker geen issue als je alleen gokt bij legale casino’s. Die maken namelijk alleen gebruik van de echte spellen van bekende spelproviders zoals NetEnt, Play’n GO, Microgaming en Thunderkick. Zie je goksites waar alleen maar onbekende spellen op staan? Dan is er wellicht iets niet helemaal koosjer.
Lastiger te herkennen zijn spellen van grote providers als NetEnt of Novomatic die zijn nagemaakt. Ze zijn vaak bijna niet van echt te onderscheiden. Je zal echt op de details moeten letten om te zien dat het een kopie is. Lijkt het logo bijvoorbeeld anders dan anders en is de grafische vormgeving net iets minder goed dan wat je normaal gewend bent van de provider? Het kan zijn dat dit een kopie is.
Een hele grote rode vlag is: als er spellen aangeboden worden die door de spelprovider al lang en breed zijn stopgezet. Zie je bijvoorbeeld ergens de slot South Park staan? Dan is het zeker een kopie, want South Park is allang door NetEnt stopgezet.
4. Het casino heeft onduidelijke of zelfs oneerlijke voorwaarden
Kan jij de voorwaarden bijna niet vinden. Of is het een brei van woorden, waarbij je ook nog steeds van de ene pagina naar de andere pagina geleidt wordt? Zo erg, dat het je begint te duizelen? Een onbetrouwbaar casino zorgt er bewust voor dat de algemene- en bonusvoorwaarden zo onduidelijk en warrig mogelijk geschreven zijn.
Zo wordt de kans dat een speler ze echt uitpluist klein en kunnen ze die zelfde speler met de kleine lettertjes van de voorwaarden om de oren slaan.
5. De bonussen zijn torenhoog en de marketing slogans zijn schreeuwerig
Een duidelijk signaal dat een casino onbetrouwbaar is, is als ze torenhoge casino welkomst bonussen weggeven en erg agressief en schreeuwerig te werk gaan. Hoe meer ze zichzelf op de borst trommelen, hoe meer je op je hoede moet zijn.
Misschien klinkt een welkomstbonus van 500% wel aantrekkelijk, maar het lachen vergaat je snel als blijkt dat de voorwaarden stellen dat je maximaal 1 x de storting kan laten uitbetalen. Of dat het casino het recht heeft om gewonnen winsten in te nemen, als ze het gevoel hebben dat je je niet “in the spirit of the bonus” hebt gedragen. Wat dat betekent? Dat je aan de goden overgeleverd bent.
6. Het casino heeft een slechte reputatie
Weet je waarom je over de casino’s in onze top 10 bijna geen klachten kan vinden op het web en waarom deze online casino’s hoog scoren op Trustpilot?
Omdat het bijzonder goede en betrouwbare casino’s zijn, daarom.
Casino’s die er met de pet naar gooien, daar wordt over geklaagd. Het kan dus nooit kwaad om even te googlen op de naam van het casino in combinatie met de zoekterm ‘klachten’. Staat er pagina’s vol met klachten in de zoekresultaten? Dan kan je beter een ander online casino kiezen.
Zie je geen of bijna geen klachten? Dan mag je er van uitgaan dat het casino te vertrouwen is. De meeste klachten gaan trouwens over het betaalgedrag van online casino’s.
7. Het casino heeft een slechte helpdesk
Een online casino met een slecht functionerende helpdesk geeft niet om haar spelers. Zo simpel is het. Wil jij een betrouwbare partner zijn voor je spelers, dan moet je er zijn als ze je nodig hebben. Heb je te maken met langzame, onbeleefde of zelfs vervelende helpdeskmedewerkers die vooral geen zin hebben om jou te helpen, dan zal het casino niet veel beter zijn.
Helemaal lastig wordt het als het casino niet eens te bereiken is via de live chat, maar alleen per email.
Ga er ook altijd van uit dat je ze in de toekomst een keer nodig zal hebben. Hoe wil je dan geholpen worden? Door snelle, vriendelijke en professionele medewerkers, toch?
8. Er staan taal- en spelfouten op de site
Een casino dat bol staat van de taal- en spelfouten, dode links en afwijkende talen is voor ons een no-go. Als wij een site in het Engels tegenkomen waar opeens Russische teksten tussen staan, dan gaan de alarmbellen rinkelen.
Ook slordig grafisch werk en onhandige menubalken zijn een teken dat het casino niet serieus genomen kan worden. Een goed casino zal altijd uitgebreid alles nalopen en testen voordat ze live gaan.
Betrouwbare online casino’s
Wij hebben voor jou het huiswerk al gedaan en de allerbeste online casino’s geselecteerd.
Deze casino’s draaien op een betrouwbare casino vergunning, ze betalen snel uit en hebben uitstekende klantenservice. Als je bij deze echt geld casino’s gaat spelen, dan weet je zeker dat je een eerlijke behandeling krijgt en in een veilige omgeving terecht komt. Ook kan je er op vertrouwen dat je bij vragen of problemen op een correcte manier geholpen worden.
