Betblocker biedt nu ook Nederlandstalige ondersteuning

BetBlocker, een Britse, gratis app waarmee je goksites kunt blokkeren, is volledig in het Nederlands beschikbaar met een Nederlandstalige klantenservice.

De app werd, in aanloop naar de Nederlandse gereguleerde markt, in mei 2021 al aangekondigd. BetBlocker dichtte daarmee een groot gat in de markt.

Wat is BetBlocker?

BetBlocker is een gratis app die je helpt je gokgedrag onder controle te houden en verantwoord te spelen in online casino’s. Dit doe je door goksites en software op je telefoon te blokkeren. Daarnaast kan BetBlocker worden gebruikt voor ouderlijk toezicht.

De app kan op meerdere soorten toestellen worden geïnstalleerd om jezelf zo de toegang tot zo’n 27.000 goksites te ontzeggen. Het kost helemaal niks om hem te gebruiken.

Hoe werkt BetBlocker?

Het is simpel! Je downloadt de app op elk toestel met een internetverbinding.

Daarna volg je de instructies op het scherm.

1. Kies ‘kansspeluitsluiting’.
2. Kies tijdsperiode, dit kan tussen de 24 uur en 5 jaar zijn. Je kan kiezen tussen een ‘vaste periode’ waarin je de uitsluiting meteen laat ingaan tot een specifieke datum. Je kan ook kiezen voor een specifieke begindatum (in de toekomst) en einddatum in te stellen.
3. Je wordt vervolgens gevraagd akkoord te gaan met het feit dat je zal worden uitgesloten en moet bevestigen dat je hebt begrepen dat je de uitsluiting niet kan terugdraaien.
4. In het volgende scherm kan je ervoor kiezen om ook sites die informatie over gokken vertrekken, in te sluiten in de blokkering. Hier wordt bij opgemerkt dat dit ook eventueel inhoudt dat je wordt uitgesloten van sites van bemiddelingsservices, mocht je een lopende klacht hebben tegen een operator.
5. Vervolgens kies je je bloktype: een lokale blokkering op je eigen machine, een blokkering via de VPN van BetBlocker of allebei.\
6. Voeg specifieke goksites toe aan de lijst die je wilt blokkeren.
7. Bevestig je uitsluiting.

Het is hierna niet mogelijk om de uitsluiting terug te draaien voordat de gestelde periode is verlopen. De app staat niet toe om het uit te zetten en ook het BetBlocker team zal je hiermee niet kunnen helpen. De enige mogelijkheid is dus om je uitsluitingsperiode te laten verlopen.

Ondersteuning in de eigen taal

Voor de introductie van de Nederlandse BetBlocker app werkte de organisatie samen met L&L Europe Ltd. casino operator van onder andere het voormalig Nederlandse online casino Polder Casino en de website Pas op Gamen en Gokken, die zich inzet voor het voorkomen van game- en gokverslaving.

Volgens de drie organisaties is de uitbreiding van BetBlocker naar verschillende talen een logische ontwikkeling. De app is al wereldwijd in het Engels beschikbaar maar ondersteuning in de eigen taal zorgt voor optimale betrokkenheid voor gebruikers in een bepaalde markt.

Partnerschappen voor financiering

Duncan Garvie, oprichter en beheerder van BetBlocker zegt:

“Het uitbreiden van BetBlocker naar andere taal markten is altijd een duidelijke doelstelling geweest voor de service. De belangrijkste belemmering om deze stap te zetten, is het bieden van ondersteuning in de moedertaal, vanwege de personeelskosten die ermee gemoeid zijn.

De samenwerking met L&L Europe is een symbiotische relatie die BetBlocker in staat stelt om ons met de financiering die we ontvangen te concentreren op het verbeteren en uitbreiden van de bescherming die onze app biedt, terwijl L&L Europe hun toewijding aan verantwoord gokken laat zien, door vertaaldiensten te leveren zodat Nederlandse gebruikers toegang hebben tot BetBlocker in de taal waar ze zich het prettigst bij voelen.

We hopen dat dit de eerste van vele van dergelijke partnerschappen met de industrie zal zijn, waardoor we onze service in verschillende talen kunnen aanbieden.”

Bescherming van kwetsbare groepen

BetBlocker sluit hiermee aan bij de intentie van het nieuwe Nederlandse kansspelbeleid. De wet Koa, die op 1 april 2021 is ingegaan, heeft het beschermen van kwetsbare groepen tegen de gevaren van gokverslaving als hoofddoel.

Aanbieders van online kansspelen met een Nederlandse kansspelvergunning moeten aan heel veel strenge regels voldoen.  Ze moeten kunnen aantonen dat ze een duidelijk verantwoord gokken beleid hebben. Zo moeten casino’s controleren of een nieuwe klant geregistreerd staat in het CRUKS, het centraal uitsluitingsregister, en moeten ze verplichte speellimieten aanbieden voor spelers.

Gok verantwoord met Betblocker

De Betblocker app is een handige tool om te zorgen dat je verantwoord blijft spelen. De gebruiksvriendelijke interface, uitgebreide database met goksites en flexibele blokkeer-opties maken het een effectieve oplossing voor Nederlandse spelers. Doordat het gratis is, is het ook nog eens toegankelijk voor iedereen.

Onthoud dat de Betblocker app geen middel is om gokverslaving te behandelen. Zie het meer als een herinnering aan het belang van verantwoord spelen. Het kan wel functioneren als hulpmiddel om de eerste stap te zetten op je weg naar herstel.

Voor meer informatie of het downloaden van de app ga je naar de site van Betblocker.