De UK Gambling Commission, vaak afgekort tot UKGC, is de Britse kansspelautoriteit. Zij licentiëren, reguleren, adviseren en begeleiden de individuen en bedrijven die kansspelen aanbieden in Groot-Brittannië, inclusief de Britse Nationale Loterij. Hoe het precies zit met online casino’s met een UKGC-licentie lees je hier!
Dat de Britten wel van een gokje houden, dat is geen geheim. De zogenaamde Remote, Casino, Betting and Bingo -sector (RCBB) leverde tussen april 2020 en maart 2021 een bruto opbrengst van £6.9 miljard op.
De sector kan worden opgedeeld in 3 gebieden:
De Britse (online) gokmarkt is al sinds 2005 gereguleerd onder de Gambling Act 2005. De UKGC werd in datzelfde jaar opgericht en kreeg de verantwoordelijkheid om individuen en bedrijven die online gokken in het Verenigd Koninkrijk aanbieden, te reguleren, inclusief de Nationale Loterij.
De Commissie is geen bestuursorgaan van de staat, maar is wel opgericht onder het Ministerie en is onderworpen aan de regels van de lokale wetgeving.
Ze werken samen met andere vergunningverlenende autoriteiten om ervoor te zorgen dat gokbedrijven aan de regels voldoen om gokken veiliger en eerlijker te maken.
Zij zijn daarnaast verantwoordelijk voor het uitgeven van persoonlijke goklicenties voor particulieren en goklicenties voor bedrijven.
De UKGC stelt zware eisen aan haar licentiehouders. Deze zijn vastgelegd in de Licentievoorwaarden en Gedragscodes (LCCP). De Britse gokwaakhond voert regelmatige controles uit om te checken of licentiehouder nog aan de vereisten voldoen.
Ze treden handhavend op tegen aanbieders die de regels en voorschriften niet naleven.
Er zijn verschillende buitenlandse casino’s met een UKGC licentie die ook Nederlandse spelers toelaten. Je kan dan dus vanuit Nederland gokken bij een UKGC casino.
De taken en doelstellingen van de Gambling Commission zijn uiteengezet in de Gambling Act 2005 en in de aangepaste Gambling (Licensing and Advertising) Act 2014.
Voordat de Gambling Act werd aangenomen in 2005 was er geen ruimte voor buitenlandse operators om hun producten aan te bieden op Brits grondgebied. De wet van 2005 maakte het mogelijk dat online gokken in Groot-Brittannië gereguleerd kon worden.
Elke in de EER gevestigde aanbieder mocht reclame maken voor en diensten aanbieden in Groot-Brittannië onder het vrije verkeer van goederen en diensten. Verder konden ook operators in bepaalde andere staten die door de Britse overheid waren goedgekeurd als overheden met een gelijkwaardige mate van wettelijke bescherming als in het VK, ook hun diensten aanbieden en adverteren (de zogenaamde ‘witte lijst’-staten).
In 2014 werd de regelgeving behoorlijk strenger naar het voorbeeld van Frankrijk en Italië, waar alleen aanbieders met een vergunning kansspelen mogen aanbieden.
De veranderingen werden vastgelegd in de Gambling (Licensing and Advertising) Act 2014 (GLAA). Deze bepaalden dat elke aanbieder van kansspelen in het VK een vergunning moet hebben en dat casino’s zonder vergunning niet meer toegestaan zijn.
Het is onduidelijk hoeveel buitenlandse aanbieders zonder licentie er nog wel opereren op de Britse markt. Volgens de cijfers op de site van de UKGC zijn het er niet veel. Zij zijn ervan overtuigd dat het regime in Groot-Brittannië wordt nageleefd en effectief wordt gecontroleerd. Het is in het VK voor spelers niet strafbaar om bij een buitenlands casino zonder vergunning te gokken.
Het duurt ongeveer 16 weken om een aanvraag voor een casino vergunning te verwerken, op voorwaarde dat alle vereiste informatie wordt verstrekt op het moment van aanvraag.
Omdat de aanvraag voor een casino vergunning is gebaseerd op de activiteiten die een aanbieder wil uitvoeren, is er voor elke licentie een verschillende aanvraag met verschillende ondersteunende documenten. Alle aanvragen kunnen worden gedaan in het online portal van de UKGC.
Het verkrijgen van een gokvergunning van de UK Gambling Commission is echter geen sinecure. Er wordt zelfs wel gezegd dat het een van de moeilijkste licenties is om te krijgen.
Het is een moeizaam proces waarbij diep in de achtergrond van een bedrijf wordt gekeken voordat een licentie wordt goedgekeurd.
De commissie neemt hun verantwoordelijkheid van het uitgeven van de licenties zeer serieus en zal een bedrijf alleen goedkeuren voor een vergunning als:
Als bedrijven de regels van de UKGC overtreden, krijgen ze een dikke boete en lopen het risico dat hun gokvergunning wordt ingetrokken waardoor ze geen legale gokdiensten meer kunnen aanbieden in Groot-Brittannië.
De Gambling Commission streeft ernaar een open en transparante organisatie te zijn. Naast het reageren op verzoeken van de overheid om bepaalde informatie te publiceren, streven ze ernaar om zoveel mogelijk informatie te delen en beschikbaar te stellen op hun website.
Naast het uitgeven van casino licenties en het toezicht op de vergunninghouders, vervult de Commission als samenwerkingspartner haar rol op een aantal manieren:
Het gokken bij een operator met een UKGC heeft voor de Britse gokkers enkele voordelen.
Ten eerste is er de heldere en open communicatie die wordt vereist naar de speler. Er is namelijk bepaalde informatie die gokbedrijven verplicht aan hun spelers moeten verstrekken, waaronder:
Ten tweede wordt je geld beschermd. Alle vergunninghouders moeten spelersfondsen bewaren op aparte rekeningen zodat deze beschermd zijn in het geval van faillissement.
Bij een casino met vergunning kunnen de Britse spelers veilig gokken. Er is heel veel informatie en verschillende tools beschikbaar waarmee ze verantwoord kunnen blijven spelen.
Alle UKGC-casino’s hebben duidelijke voorwaarden die eerlijk zijn, zonder addertjes onder het gras. Eventuele wijzigingen moeten duidelijk worden gecommuniceerd.
Elk Brits gokbedrijf moet duidelijke procedures hebben voor het afhandelen van klachten van klanten. Ze moeten ook afspraken hebben gemaakt om een klacht door te verwijzen naar een externe bemiddelaar als ze de klacht niet binnen 8 weken kunnen oplossen.
Elke aanbieder die zijn/haar diensten wil aanbieden in Groot Brittannië, moet daarvoor dus een licentie van de Gambling Commission hebben. Het is belangrijk dat spelers dit controleren voordat ze een account openen.
De informatie en een link naar de UKGC-website moeten duidelijk te vinden zijn op de homepage van een aanbieder. Veel grote internationale operators zullen in het bezit zijn van verschillende licenties. Bijvoorbeeld, naast hun UKGC licentie waarmee ze hun diensten in het VK mogen aanbieden, hebben ze ook een MGA-vergunning.
Een andere manier om de geldigheid van een UK Gambling Commission licentie te checken, is naar de site van de Commission te gaan en daar het openbare register te checken. Daar kan je meteen zien of er eventuele sancties tegen de operator genomen zijn.
Toen door de corona pandemie fysieke casino’s en bookmakers hun deuren moesten sluiten in Engeland werd duidelijk dat de Gambling Act van 2005 en de aanpassingen uit 2014 niet meer volstonden in de nieuwe situatie.
Met de enorme toename aan online activiteit ontstond een toenemend behoefte aan het beschermen van het welzijn van spelers. Begin 2020 werden er dus bepaalde hiaten in de bestaande wetgeving ‘gerepareerd’ door meer beperkingen in te voeren.
Een van die maatregelen was het verbod op stortingen via creditcard. De overheid wil daarmee ontmoedigen dat mensen op krediet gaan spelen en gokken met geld dat ze (nog) niet hebben. Britse spelers zijn dus aangewezen op prepaid betaalmethoden zoals Paysafecard of eWallets zoals PayPal of Skrill.
Er is hierbij een grote ‘maar’, eWallets die opgewaardeerd kunnen worden met een creditcard zijn niet toegestaan. De verantwoordelijkheid voor het handhaven van deze regels ligt bij de aanbieders die ervoor moeten zorgen dat de eWallets ‘veilig’ zijn.
Bonussen zijn nog steeds toegestaan bij Britse casino’s. Je kan er dus rekenen op een mooie welkomstbonus of een fijne cashback. Er zijn wel duidelijke richtlijnen voor aanbieders waaraan ze zich moeten houden bij het uitdelen van bonussen.
Zo moet je op elk moment het cash-gedeelte van je saldo kunnen opnemen, zelfs als je een bonus nog niet hebt vrijgespeeld.
Er moet een duidelijke scheiding zijn tussen je bonus en je cash-balans en beperkingen voor het spelen met bonusgeld moeten duidelijk beschreven zijn en mogen niet opeens worden veranderd als je de bonus al hebt ontvangen.
De UKGC fungeert alleen als toezichthouder en niet als ombudsman. Dit betekent dat zij je niet kunnen helpen met klachten over of disputen met een van hun vergunninghouders.
De Commission controleert dus alleen of een bedrijf zich aan de licentievoorwaarden heeft gehouden of niet. Ze registreren klachten maar gebruiken deze informatie alleen in eventuele maatregelen die worden genomen tegen vergunninghouders.
Klachten moeten rechtstreeks bij de aanbieder worden ingediend en eventuele geschillen kunnen bij een onafhankelijke derde partij worden neergelegd.
De United Kingdom Gambling Commission staat bekend om haar rigoureuze aanpak ten opzichte van operators die zich niet aan de regels houden. Sancties kunnen variëren van torenhoge boetes tot levenslange verbanningen en intrekken van de vergunning tot zelfs gevangenisstraffen voor schuldige individuen.
De Commission is niet bang om een operator met een miljoentje of wat om de oren te slaan om te zorgen dat ze hun levens beteren. Zo niet? Dan raken ze hun vergunning kwijt.
888 casino kreeg in augustus 2017 een (op dat moment) record-boete van £7,8 miljoen voor het falen om kwetsbare spelers te beschermen en voor het hebben van “aanzienlijke gebreken” in haar procedures voor verantwoord spelen. De Gambling Commission belichtte dat, door een vermijdbare technische storing, 7.000 kwetsbare klanten, die op dat moment in een time-out zaten, toch door konden gaan met gokken.
Samen stortten deze klanten zo’n £3,2 miljoen in een periode van 13 maanden waarbij een speler die al was geïdentificeerd als een probleemgokker, £1,3 miljoen kon inzetten. Hij had zelfs £55.000 gestolen van zijn werkgever om zijn gewoonte te financieren en kon tot 4 uur per dag wedden.
Het Britse Daub Alderney kreeg in september 2021 een boete van £5,85 miljoen nadat een onderzoek van de Gambling Commission maatschappelijke verantwoordelijkheid en fouten in hun beleid ter voorkoming van het witwassen van geld aan het licht bracht.
Het bedrijf kreeg ook een formele waarschuwing voor fouten die al tussen januari 2019 en maart 2020 plaatsvonden.
Nalatigheid in maatschappelijke verantwoordelijk ondernemen en het voorkomen van witwassen van geld zorgde er ook voor dat operator Casumo in maart 2021 een boete van £6 miljoen kreeg.
Zij werden op de vingers getikt voor ‘het niet toepassen van beleid en procedures voor klant-interactie wanneer de spelers activiteit kan wijzen op gokproblemen’.
De hoogste boete ooit staat op naam van gokbedrijf Betway. Zij kregen een boete van maar liefst £11,6 miljoen. De operator werd er onder andere van beticht de geldbronnen niet te hebben gecontroleerd van een speler die meer dan £4 miljoen verloor in een periode van 4 jaar.
De UKGC is de kansspelautoriteit in Groot-Brittannië. Zij zijn verantwoordelijk voor het toezicht op en de uitgifte van kansspelvergunningen in Engeland, Schotland en Wales.
Absoluut! Er zijn strenge voorwaarden voor operators waaronder bonussen moeten worden uitgedeeld, maar spelers kunnen bij Britse vergunninghouders dus zeker rekenen op een bonus.
Ja, een casino met een UKGC-vergunning kan ook een vergunning hebben in een ander rechtsgebied. De UKGC-vergunning is alleen geldig voor Groot-Brittannië. Om kansspelen in andere landen aan te bieden moeten ze ook daar een geldige vergunning hebben.
www.superbigwin.nu 2024 // All Rights Reserved
