Grenzen aan het gokken: Hoe Nederland de teugels steeds verder aantrekt

Na de invoering van de Wet Kansspelen op afstand (Koa) in Nederland, is de Kansspelautoriteit (Ksa) voortdurend bezig geweest met het aanpassen ervan. De focus lijkt hierin te liggen op het strenger maken van de regels om gokverslaving en andere risico’s aan te pakken. De aanpassingen maken het online gokken bij Nederlandse casino’s er echter niet leuker op.

Zo werd in februari 2022 de leeftijdsgrens voor bonussen verhoogd, wat ervoor zorgde dat spelers onder de 24 geen bonus meer kunnen krijgen. In november 2022 kwam er een einde aan cashback bonussen in de Nederlandse casino’s en in 2023 kwamen er, na een stortvloed van irritante commercials, strengere regels voor kansspelreclames dat in drie fases een totaalverbod zal worden.

De meest recente beleidsregels zullen je ervaring in het online casino nog verder beperken met een vaste maandelijkse speellimiet per account. Casino’s zonder limieten zijn al vanaf het begin taboe. Maar het wordt nu nog strenger. Hoe dat er precies uit gaat zien en of er een manier is om dit te omzeilen, bespreken we hieronder.

Nieuwe beleidsregels verantwoord gokken

In de zomer van 2022 deed de Kansspelautoriteit (Ksa) een uitgebreid onderzoek naar hoe Nederlandse gokbedrijven hun zorgplicht nakomen.

De nieuwe wet Koa beschrijft de zorgplicht die Nederlandse casino’s hebben wel maar geeft aanbieders geen pasklare handleiding voor de invulling hiervan. De Ksa was daarom nieuwsgierig naar de praktische aanpak. Na ruim een jaar werden de bevindingen in september 2023 gepubliceerd.

De conclusie? Nederlandse online gokbedrijven treden niet snel en effectief genoeg op, vooral als het aankomt op excessief speelgedrag of mogelijke gokverslaving.

Geïnspireerd door deze inzichten, introduceerde de Ksa vorig jaar hun nieuwe beleidsregels voor verantwoord spelen met (nog) strengere maatregelen om het online gokken in Nederland verder in te dammen.

Strengere monitoring speelgedrag

Een van de speerpunten van het nieuwe Ksa-beleid is de verplichting voor online casino’s om het speelgedrag van spelers in ‘(near) real time’ te monitoren. Aanbieders moeten al binnen een uur kunnen ingrijpen als de situatie dat vereist.

Dit zal betekenen dat casino’s investeringen moeten doen om hun systemen aan te passen en gecompliceerde AI-algoritmes te implementeren. Alleen zo kunnen ze elke move van hun spelers analyseren en inzicht te krijgen in gokpatronen, kansen en uitkomsten.

Verplichte speellimieten

Daarnaast zullen er verplichte speellimieten worden ingevoerd, afhankelijk van de leeftijd van de speler. Volwassenen van 24 jaar en ouder mogen maximaal €700 per maand storten, terwijl voor jongvolwassenen een stortingslimiet van €300 geldt.

Wil je over deze limieten heengaan, dan kan je het verhogen tot maximaal 30% van je netto-inkomen. Hiervoor moet je specifieke documenten aanleveren zoals loonstrookjes, bankafschriften of andere financiële documenten die het gokbedrijf eerst moet verifiëren. Totdat je documenten worden goedgekeurd, kan je niet storten in je account.

Nieuwe regelgeving online gokken: Wat betekent dit voor jou?

De meeste van deze nieuwe beleidsregels voor het online gokken (waaronder de speellimieten) zullen vanaf 1 juni 2024 ingaan. Om de aanbieders genoeg tijd te geven om de realtime monitoring te implementeren, gaan de regels wat dat betreft in op 1 oktober 2024.

Vanaf 1 juni moet je, om te kunnen spelen bij een Nederlands online casino, dus nóg meer documenten aanleveren dan voorheen. Naast de standaard documenten bij registratie (waarmee je je leeftijd en identiteit verifieert) moet je nu ook bewijs leveren van je inkomen om je stortingslimiet te verhogen. Dat betekent nog meer gedoe en heen en weer gemail met de klantenservice van het casino.

Vanaf 1 juni moet je, om te kunnen spelen bij een Nederlands online casino, dus nog meer documenten aanleveren dan voorheen.

Langere verwerkingstijd bij verificatie

Dit betekent veel meer werk voor het online casino. Het verificatieproces zal daardoor nog langer gaan duren. Je moet immers wachten tot je documenten zijn goedgekeurd voordat je limiet kan worden aangepast.

Zorgen rond de nieuwe beleidsregels gepubliceerd door Unibet provider Kindred bevestigen dit. Het bedrijf vreest dat de strakke grenzen het voor spelers lastiger zal maken.

Big Brother is watching you…

Het monitoren van je speelgedrag kan bovendien behoorlijk invasief worden, omdat elke draai door big brother in de gaten wordt gehouden.

Dit vindt ook de branchevereniging NOGA (Nederlandse Online Gambling Associatie), die de voorgestelde regels ‘niet proportioneel’ noemt in hun reactie. “Het betreft immers alle spelers, ook degenen die verantwoord gokken en geen risico lopen op een gokverslaving. Zij moeten ook door een complex en opdringerig systeem van limieten, blokkades en verplichte interventies navigeren om legaal te kunnen gokken. Dit kan ervoor zorgen dat individuele gokkers ontmoedigd raken”, aldus de NOGA.

Je account kan verder per direct door het online casino op pauze worden gezet als ze je niet kunnen bereiken. Je kan zelfs worden uitgesloten totdat de situatie is opgehelderd.

Meer strengere maatregelen binnen de goksector op komst

Naast de nieuwe beleidsregels voor verantwoord spelen, heeft de Tweede Kamer eerder dit jaar gestemd voor nog meer wetswijzigingen die een diepgaande impact zullen hebben op de online gokervaring in Nederlandse casino’s.

Een van de belangrijkste, en invloedrijke, veranderingen is het voorgenomen verbod op alle ‘zeer risicovolle’ kansspelen. Hieronder vallen bijvoorbeeld online gokkasten en andere casino spellen waarbij snel opeenvolgende inzetten mogelijk zijn.

Een andere belangrijke aanstaande maatregel is de invoering van een verplichte toetsing bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) bij aanmelding. Dit initiatief is specifiek ontworpen om spelers met bestaande financiële problemen te beschermen tegen de verleidingen van overmatig gokken, maar zal het registratieproces aanzienlijk vertragen.

Een van de belangrijkste – en invloedrijke – veranderingen is het voorgenomen verbod op alle ‘zeer risicovolle’ kansspelen, waaronder online gokkasten.

Gaat het te ver?

Alle hierboven beschreven maatregelen worden geïntroduceerd om de veiligheid binnen de Nederlandse casino’s te verhogen, maar beperken je behoorlijk in je speelervaring.

Deze nieuwe beperkingen komen immers bovenop de strenge, al bestaande regels in Nederland, zoals het verbod op bonussen voor spelers jonger dan 24 jaar, een maximale welkomstbonus van €250, geen cashbacks en verplichte limieten voor stortingen, winsten en verliezen.

Daarnaast is er geen autoplay-feature beschikbaar op gokkasten, geen bonus buy mogelijkheid, een verbod op bepaalde soorten sportweddenschappen en zijn online krasloten niet toegestaan.

Deze stapeling van regels maakt dat de gokervaring voor Nederlandse spelers steeds verder ingekaderd wordt.

Bij SuperBigWin vragen we ons dan ook af of het niet te ver gaat. Wat blijft er nog over voor de speler nadat al deze maatregelen zijn ingevoerd?

De strengere kansspelwetgeving zal ervoor zorgen dat nog meer spelers kiezen voor buitenlandse casino’s. Dat blijkt uit de Online Kansspel Barometer 2024, uitgevoerd door de NOGA en VNLOK. Bijna de helft van de ondervraagden weigert een inkomensbewijs te tonen om online te gokken en geeft aan dat dit een reden is om alleen nog maar te kiezen voor buitenlandse aanbieders.

Ook spelers die hun speellimiet bereiken, zijn ontevreden: meer dan 40% zegt over te stappen naar een buitenlandse aanbieder waar geen verplichte speellimieten gelden.

Bij SuperBigWin vragen we ons dan ook af of het niet te ver gaat. Wat blijft er nog over voor de speler nadat al deze maatregelen zijn ingevoerd?

Een betere balans tussen bescherming en maatregelen

De keuze voor casino’s zonder vergunning wordt in Nederland ook steeds logischer omdat zij een veel betere balans hebben tussen bescherming van de consument en het voorkomen van te strenge maatregelen.

Met andere woorden: casino’s zonder CRUKS bieden een veilige speelomgeving zonder al te veel beperkingen. Zij houden het leuk. Buitenlandse aanbieders zoals Malta Casino’s garanderen verder nog wel gewoon de bescherming van spelers en de eerlijkheid van spellen. De verantwoordelijkheid van het verantwoord spelen, ligt echter bij de speler zelf.

Dit aantrekkelijke alternatief biedt jou meer controle over je eigen gokgedrag en garandeert tegelijkertijd een betrouwbare en eerlijke speelervaring. Hier is verantwoord gokken niet alleen een kwestie van strikte regelgeving, maar ook van persoonlijke keuzes en zelfinzicht.

Desalniettemin is het natuurlijk wel altijd belangrijk om kritisch en bewust te blijven van de risico’s die online gokken met zich meebrengt. Kies daarom altijd voor betrouwbare aanbieders, zoals de casino’s in onze top 10 online casino’s.